原標(biāo)題：獨(dú)家對(duì)話姚勁波：讓年輕人習(xí)慣住長租房，一要做好資金監(jiān)管，二要推進(jìn)租購?fù)瑱?quán)
記者／李艷艷
編輯／米娜
2020年，長租公寓頻頻爆雷，成為社會(huì)熱點(diǎn)。
在今年政府工作報(bào)告中首次提出“規(guī)范發(fā)展長租房市場”，這讓全國人大代表、58同城CEO姚勁波代表非常振奮。
“今年兩會(huì)，我?guī)淼囊粭l重要的建議，就是‘規(guī)范引導(dǎo)長租房市場健康有序發(fā)展’。”姚勁波代表在接受《中國企業(yè)家》專訪時(shí)說。
目前，國內(nèi)長租房市場仍處于起步階段，行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，也存在一些突出問題。姚勁波代表將其總結(jié)為三點(diǎn)：一是市場秩序亟待規(guī)范；二是一線城市租賃房源存在結(jié)構(gòu)性失衡；三是“租購不同權(quán)”阻礙公共服務(wù)均衡化。就此，姚勁波代表提出三點(diǎn)建議：其一，加快完善市場監(jiān)管體系，防范行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；其二，持續(xù)加大房源有效供給，并向新市民群體傾斜；其三，穩(wěn)步推進(jìn)“租購?fù)瑱?quán)”落地，充分保障租房者權(quán)益。
“任何一次危機(jī)，包括市場和社會(huì)的變化，都會(huì)讓一些企業(yè)崛起，也會(huì)讓一些企業(yè)被淘汰，這就是市場經(jīng)濟(jì)，這就是社會(huì)發(fā)展的必然。”姚勁波代表說。近年來，宏觀環(huán)境急劇變化，企業(yè)遭遇了比較嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一些企業(yè)尤其是長租公寓行業(yè)內(nèi)不少企業(yè)因?yàn)橘Y金鏈緊張等原因遭遇困難，甚至因此倒下。
“我給所有企業(yè)家的建議是，你要看到趨勢，順應(yīng)趨勢，甚至更進(jìn)一步，引領(lǐng)這種趨勢，為整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。”姚勁波說，只要做到如此，“你一定會(huì)活得更好，也一定會(huì)有資金、有人才愿意跟隨和支持你。”
這源自他的切身體會(huì)。因疫情暴發(fā)，過去一年，在線上尋找各類生活服務(wù)成為趨勢。58平臺(tái)上的一些服務(wù)類企業(yè)，發(fā)展態(tài)勢因此加速了。目前，58同城平臺(tái)上的本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)已合作超100萬合作商家。
“我們自己也是如此。”姚勁波代表告訴《中國企業(yè)家》，去年年初疫情爆發(fā)時(shí)，平臺(tái)非常恐慌，但這種狀態(tài)很快消失了。2020年，58同城大力投入VR看房，直播招聘、在線簽約等等服務(wù)，“恰恰是這些服務(wù)的增長，讓我們自己獲得了‘新生’。2020年，我們實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。”
“生活服務(wù)已經(jīng)從過去的邊緣行業(yè)，變成整個(gè)市場的競爭點(diǎn)，成為老百姓對(duì)美好生活向往的一個(gè)中心，所以我們也加大了在生活服務(wù)賽道的發(fā)展步伐。”姚勁波代表說，58和其他競品相比最大的區(qū)別是，58同城定位在幾個(gè)特別的領(lǐng)域，如房產(chǎn)、招聘、家政等，并持續(xù)深耕。
過去一年，業(yè)務(wù)及組織層面的改革在58同城內(nèi)部全面展開。“打造最大基層招聘平臺(tái)”、“加強(qiáng)二手車業(yè)務(wù)的發(fā)展”、“打造大中臺(tái)”成為變革的關(guān)鍵詞。58同城內(nèi)部提出，將各個(gè)事業(yè)群深入產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展房產(chǎn)、招聘、汽車等等業(yè)務(wù)。2021年，公司將進(jìn)一步打通上下游服務(wù)產(chǎn)品鏈，完成生活服務(wù)信息流程的在線化和數(shù)字化，將上下游協(xié)同無縫連接。姚勁波代表希望，2021年58同城能成為全球第一家完成產(chǎn)業(yè)化升級(jí)的分類信息平臺(tái)。
以下為姚勁波代表接受《中國企業(yè)家》專訪的對(duì)話內(nèi)容（有刪節(jié)）：
發(fā)展長租房，關(guān)鍵在租購?fù)瑱?quán)
《中國企業(yè)家》：今年政府工作報(bào)告不僅再次明確“堅(jiān)持房子是用來住的、不是用來炒的定位”，還首次提出“規(guī)范發(fā)展長租房市場，降低租賃住房稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，盡最大努力幫助新市民、青年人等緩解住房困難”。您在今年的議案中也提及，規(guī)范引導(dǎo)長租房市場健康有序發(fā)展。在長租公寓的長久經(jīng)營與監(jiān)管方面，您有何建議？
姚勁波：政府工作報(bào)告首次提出“規(guī)范發(fā)展長租房市場”，我感到很振奮。這次我?guī)淼慕ㄗh，其中一條就是鼓勵(lì)長租公寓市場更快、更好發(fā)展。租房基本上是每個(gè)大學(xué)生走出校園后必須面臨的選擇，就此，我提了三點(diǎn)建議：第一點(diǎn)就是保障資金安全。我們知道，過去一兩年有很多長租公寓品牌爆雷，所以我建議政府監(jiān)管長租公寓的預(yù)付租金，包括租金貸的資金監(jiān)管。
第二點(diǎn)，是加大在一二線熱點(diǎn)城市、熱點(diǎn)地區(qū)的長租房供給，平抑租房價(jià)格，讓老百姓租得起房子，租得起好房子。據(jù)我了解，像我們公司很多員工，月工資的一半都拿來交房租了，我認(rèn)為這個(gè)比例有一點(diǎn)高。所以我建議加大一二線城市熱點(diǎn)地區(qū)的長租房供給。
第三點(diǎn)，政策應(yīng)該持續(xù)踐行“房住不炒”的導(dǎo)向，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)租購?fù)瑱?quán)，讓租房和購房者在社會(huì)福利、子女教育方面享受一樣的待遇，這樣才有更多的人愿意去選擇租房，而不是一定要購房。
《中國企業(yè)家》：您如何看待長租公寓市場的發(fā)展前景？
姚勁波：我們也在身體力行。我們堅(jiān)信，將來會(huì)有很大比例的人，用租房的方式，也可以滿足住房需求。過去一兩年，我們大力投入臨感VR看房、直播看房等方式，把房子從線下搬到線上，解決房源的信息不透明問題，租客利用遠(yuǎn)程VR，基本上就可以選擇各種豐富的房源。
我們還推出了安選房源，讓老百姓相信，在線就可以選定一套房子，甚至在線就可以簽約，可以直接租房。所以在線化技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化的發(fā)展，會(huì)促進(jìn)長租公寓市場的供給，讓交易過程變得更加透明，讓更多人可以便捷地租到好房子。
本地生活賽道已成競爭焦點(diǎn)
《中國企業(yè)家》：本地生活賽道越來越擁擠。不過，復(fù)雜多變的運(yùn)營模式以及細(xì)分市場的探索、供應(yīng)鏈的打造等關(guān)鍵命題，也對(duì)企業(yè)有了更深層次的考驗(yàn)。您在今年提交了相關(guān)議案，您如何看待這一領(lǐng)域的發(fā)展機(jī)會(huì)和趨勢？
姚勁波：我今年特別提出了“促進(jìn)生活服務(wù)行業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展”的建議。中國經(jīng)濟(jì)有一個(gè)特別大的驅(qū)動(dòng)力，就是本地消費(fèi)——老百姓對(duì)美好生活向往的消費(fèi)。生活服務(wù)已經(jīng)從過去的邊緣行業(yè)，變成整個(gè)市場的競爭點(diǎn)，所以我們也加大了在生活服務(wù)賽道的發(fā)展步伐。
和其他競品相比，我們最大的區(qū)別是定位在幾個(gè)特別的領(lǐng)域，如房產(chǎn)，58同城有安居客；招聘，58同城在基層中小企業(yè)的招聘上有很大優(yōu)勢；還有二手車和家政業(yè)務(wù)，如保姆、月嫂、維修，我們有各種各樣的本地服務(wù)種類。我們希望在這幾個(gè)領(lǐng)域能夠深耕下去，提供商戶和用戶需要的服務(wù)。
《中國企業(yè)家》：從宏觀環(huán)境上看，中央提出要構(gòu)建新發(fā)展格局，這意味著企業(yè)在發(fā)展理念上要做出重大的調(diào)整。這對(duì)本地生活服務(wù)這個(gè)賽道有什么影響？58會(huì)據(jù)此作出什么樣的戰(zhàn)略調(diào)整？
姚勁波：在新的發(fā)展格局下，經(jīng)濟(jì)有了兩個(gè)大引擎：第一個(gè)是內(nèi)循環(huán)，就是服務(wù)業(yè)、消費(fèi)。我們恰好處于這個(gè)領(lǐng)域，老百姓在消費(fèi)方面，尤其是在跟美好生活相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)方面，花得錢越來越多，這意味著整個(gè)服務(wù)業(yè)在中國，在下一個(gè)五年、十年的占比會(huì)更高。
第二個(gè)是數(shù)字化。企業(yè)用科技去賦能產(chǎn)業(yè)，所有的從業(yè)者都可以利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等這些技術(shù)，發(fā)展得更好。
從這個(gè)角度講，58同城也會(huì)在下一個(gè)五年里，立足自身業(yè)務(wù)實(shí)際，加大科技投入，深耕產(chǎn)業(yè)，深度挖掘國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)市場潛力，加快向覆蓋國民生活服務(wù)型平臺(tái)升級(jí)。
《中國企業(yè)家》：2020年，我們的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得了全面勝利，國家層面的戰(zhàn)略從脫貧攻堅(jiān)轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村振興。您怎么看鄉(xiāng)村振興帶來的機(jī)會(huì)？58同城在這方面有哪些布局和舉措？
姚勁波：2020年，我們的脫貧攻堅(jiān)工作取得了全面勝利，這是非常偉大的成就，也就是中國，能夠在這么短的時(shí)間內(nèi)，調(diào)動(dòng)這么多的資源，協(xié)調(diào)各方完成這樣的壯舉。本身來講，鄉(xiāng)村振興或者脫貧都是一個(gè)相對(duì)的定義。老百姓對(duì)美好生活的向往，會(huì)不斷有更高的要求，所以我也覺得，數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)在脫貧以后的鄉(xiāng)村振興的環(huán)境里，應(yīng)該可以發(fā)揮更大的作用。
58同城在幾年前推出了58同鎮(zhèn)，在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)造了2萬多個(gè)站長就業(yè)崗位，帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)。同時(shí)，平臺(tái)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┺r(nóng)產(chǎn)品銷售、直播帶貨、就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的信息咨詢和發(fā)布，目前已促成4萬次的就業(yè)機(jī)會(huì)。
我們給每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通了一個(gè)信息平臺(tái)，讓他們利用這個(gè)平臺(tái)，買賣農(nóng)產(chǎn)品，招聘就業(yè)租房，實(shí)現(xiàn)各種商業(yè)信息的聯(lián)通。在過去幾年，58同鎮(zhèn)在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的存在，絕對(duì)促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的脫貧，也會(huì)在未來進(jìn)一步促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，掌握信息就是一個(gè)人或一個(gè)家庭實(shí)現(xiàn)發(fā)展的重要前提。
深度扎根產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)
《中國企業(yè)家》：去年，很多企業(yè)遭遇了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。今年，一些企業(yè)仍面臨不少困難。對(duì)于如何幫助他們度過暫時(shí)的困難，您有什么政策建議？
姚勁波：在2020年疫情最嚴(yán)重時(shí)，我們提出了“減稅降費(fèi)”，可以讓小微企業(yè)活下來。今年我沒提這個(gè)，因?yàn)榻衲晗啾扔谌ツ辏衅髽I(yè)面對(duì)的是相對(duì)寬松的環(huán)境，不管是融資環(huán)境、市場需求，還是整個(gè)社會(huì)的發(fā)展速度，應(yīng)該說，對(duì)所有的企業(yè)來說，今年都是不錯(cuò)的一年。
我跟很多政府領(lǐng)導(dǎo)交流，他們都非常有信心；跟很多企業(yè)家交流，大家也對(duì)2021年充滿信心。所以，今年兩會(huì)我的建議是從維護(hù)社會(huì)公平，維護(hù)底層老百姓的福祉方面出發(fā)的。比如，我提了一個(gè)跟職業(yè)教育相關(guān)的提議，服務(wù)業(yè)的發(fā)展一定會(huì)帶動(dòng)社會(huì)對(duì)職業(yè)性人才的需求。
那些有一技之長的人，比如月嫂、保姆，維修工、健身教練等等，各行各業(yè)都有很大的需求。但是過去，中國的教育體系并沒有培養(yǎng)這么多有一技之長的人才。我們希望國家鼓勵(lì)更多企業(yè)投入到職業(yè)教育，培養(yǎng)更多有一技之長的人才，讓就業(yè)更容易，也讓企業(yè)招聘更容易。
《中國企業(yè)家》：過去一年，58同城在疫情下做出了哪些變革？為什么要做這樣的變革？
姚勁波：過去的15年里，58同城基本上為每個(gè)城市都搭建了一個(gè)信息平臺(tái)，它方便了很多老百姓的生活，也讓很多小微企業(yè)利用這個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了加速發(fā)展。58同城已經(jīng)成為城市里的一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施。
下一步，我們會(huì)扎根到幾個(gè)大的產(chǎn)業(yè)中，如房產(chǎn)、就業(yè)、二手車，本地服務(wù)等，進(jìn)行深度參與，同時(shí)推動(dòng)一些變革，讓技術(shù)和服務(wù)真正成為產(chǎn)業(yè)里負(fù)責(zé)任的一份子。從過去只提供信息服務(wù)，到提供金融、供應(yīng)鏈、人才招聘培訓(xùn)等一攬子服務(wù)，讓58同城從一個(gè)大的平臺(tái)，變成扎根到產(chǎn)業(yè)里的幾個(gè)獨(dú)立品牌。
《中國企業(yè)家》：組織層面，58同城如何適配業(yè)務(wù)的變化？
姚勁波：過去，58同城的組織體系是按照職能劃分的。比如說，產(chǎn)品部、市場部。下一步在房產(chǎn)領(lǐng)域，我們就會(huì)用安居客的品牌來設(shè)置一個(gè)獨(dú)立架構(gòu)，專注研究住房的事情，研究我們可以為經(jīng)紀(jì)公司、開發(fā)商和購房者提供什么樣的服務(wù)，58同城會(huì)從過去的一個(gè)動(dòng)力變成四五個(gè)動(dòng)力的企業(yè)，同時(shí)推動(dòng)“大58”向前發(fā)展。
《中國企業(yè)家》：2021年，對(duì)58同城意味著什么？
姚勁波：2020年到2021年，正好是“從0到1”，我們自己恰好也完成了一場大變革。58同城從一個(gè)信息平臺(tái)變成了產(chǎn)業(yè)化公司，從淺層次的服務(wù)變成了深度扎根產(chǎn)業(yè)的服務(wù)，所以我們對(duì)2021充滿期待。
當(dāng)然，我們也知道，這對(duì)我們的組織，對(duì)組織里面的每個(gè)人，都會(huì)充滿挑戰(zhàn)。但是我們有信心，因?yàn)椴还苁瞧放茖用妗⒘髁繉用孢€是客戶關(guān)系和用戶認(rèn)可層面，我們都可以把過去15年的積累，在一個(gè)新的定位上重新釋放出來，也為組織里面的每個(gè)人，找到全新的下一個(gè)十倍的空間增長曲線，帶領(lǐng)客戶更好地應(yīng)對(duì)科技和新時(shí)代的挑戰(zhàn)。
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